Politique d’expédition Frais d’expédition

Chez Hyggeh, nous livrons fièrement nos produits dans le monde entier. Veuillez consulter les conditions de livraison suivantes avant de passer votre commande :

Délais de livraison

• Les délais de livraison varient en fonction du type de produit et du pays de destination.
• La livraison d’une commande peut prendre de 20 jours à 4 mois. Cette fourchette est due à la logistique internationale, aux formalités douanières et à la nature des articles commandés.
• Les clients recevront des informations de suivi (lorsqu’elles sont disponibles) une fois la commande expédiée.

Frais d’expédition

• Les frais d’expédition sont inclus dans nos prix. Aucun frais d’expédition supplémentaire n’est facturé lors du paiement.
• Les clients sont uniquement responsables des droits de douane locaux, des taxes ou des services de manutention supplémentaires qu’ils choisissent de souscrire.

Livraison en bordure de voie publique

• Les livraisons sont effectuées uniquement en bordure de voie publique. Cela signifie que le livreur déposera l’article devant l’adresse de livraison, mais ne l’apportera pas à l’intérieur du domicile, ne l’assemblera pas et ne le placera pas à l’intérieur.
• Les clients sont responsables de l’organisation de tout service de manutention supplémentaire, comme le transport du produit à l’intérieur ou à l’étage. Si nécessaire, nous recommandons de faire appel à une entreprise locale de livraison ou de déménagement pour effectuer cette partie du service.

Responsabilité du client

• En passant commande auprès de Hyggeh, les clients reconnaissent et acceptent que la livraison soit effectuée uniquement en bordure de voie publique.
• Hyggeh n’est pas responsable de toute organisation de livraison supplémentaire au-delà du dépôt en bordure de voie publique.
• Il incombe au client d’organiser l’assistance nécessaire pour réceptionner et déplacer le produit.

Remboursements et refus

• Veuillez noter que le refus d’accepter une livraison en bordure de voie publique ne donne pas droit à un remboursement.
• Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.
• Les remboursements ne sont accordés qu’en cas de dommages ou de défauts avérés du produit, conformément à la politique de retour de Hyggeh.

Remarque importante

• Les retards causés par les douanes, les prestataires logistiques ou les dispositions locales de livraison échappent à notre contrôle.
• Nous nous efforcerons toujours de fournir des informations actualisées et une assistance dans la mesure du possible, mais les clients doivent prendre en compte les délais d’expédition internationale prolongés.